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Concevoir une offre d'accompagnement à l'agroécologie autour des médias sociaux

Utilisation des médias sociaux numériques comme outils autour desquels construire et proposer un service d’accompagnement des agriculteurs dans la transition agroécologique : animation de communautés en ligne, co-construction et partage de connaissances et d’expériences…

Concevoir et proposer une offre de service pour accompagner et soutenir la transition agroécologique structurée autour de médias sociaux numériques impliquent pour les concepteurs de :

définir/préciser les besoins (bénéficiaires, utilisateurs, usages et situations d’usage) – de passer de l’idée à l’esquisse au service ;
développer le service (dans toutes ces dimensions : modèle économique, gouvernance…) avec les utilisateurs – construire un service viable, en phase avec les besoins ;
animer : pour faire vivre la/les communauté(s) et/ou pour capitaliser les connaissances.

Vous trouverez ci-dessous trois articles qui présentent et détaillent les résultats Agor@gri pour ces trois étapes.

Élaborer une offre de service basée sur un réseau social dédiée à la transition agroécologique en réponse aux besoins des utilisateurs

Les concepteurs doivent identifier à qui ils s’adressent et quelle plus-value ils souhaitent apporter : identification et connaissance des « cibles » (niveau individuel mais également collectif, à l’échelle des communautés en ligne), analyse des besoins et conception des fonctionnalités à développer pour y répondre… Cet article propose des méthodes et outils pour mener à bien ces tâches : atelier de conception innovante, persona…

Développer une offre de service numérique pour la transition agroécologique : de l’idée à la mise en place de l’offre de service

Une fois le service élaboré, les concepteurs doivent passer de l’idée, du concept, à la mise en place. Se pose alors également la question de la pérennité de l’offre et ce, dans ses différentes dimensions : modèle économique, gouvernance, …

Animer une communauté en ligne autour de la transition agroécologique

L’animateur oriente les échanges et stimule le déclic de la transition agroécologique. Il peut participer à capitaliser les connaissances au sein de la communauté.